Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez corevivona, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'interprétation de données financières. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement
corevivona est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées sont les suivantes :
corevivona
1 Pass. Emile Négrin Centre de
06000 Nice, France
Téléphone : +33 6 61 59 16 29
Email : info@corevivona.com
2. Données collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons, et pourquoi.
Données d'identification
Quand vous créez un compte ou nous contactez, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous concernant nos services.
Données financières
Pour analyser vos données financières, nous devons accéder à certaines informations comme vos relevés bancaires, factures ou documents comptables que vous choisissez de partager. Nous ne stockons ces documents que le temps nécessaire à l'analyse demandée.
Données de connexion
Notre système enregistre automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et les dates de visite. Ces données techniques nous aident à améliorer la sécurité et la performance de notre plateforme.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et faciliter votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
3. Finalités du traitement
Vos données ne sont utilisées que pour des raisons précises et légitimes :
- Fournir nos services d'analyse et d'interprétation de données financières
- Gérer votre compte utilisateur et vos demandes
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes
- Vous envoyer des communications relatives à nos services (si vous avez accepté)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur plusieurs fondements juridiques selon le contexte :
Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés.
Obligation légale : Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations fiscales et comptables.
Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à améliorer nos services et à protéger notre plateforme contre les abus.
Consentement : Pour certaines utilisations comme l'envoi de communications marketing, nous vous demandons votre accord explicite.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager dans certaines situations précises :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Par exemple, des hébergeurs cloud, des fournisseurs d'outils d'analyse ou des services de paiement. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige, notamment en cas de demande d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.
Protection de nos droits
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons partager des informations pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
Documents financiers analysés | 90 jours après la fin de l'analyse |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
Logs de connexion | 12 mois maximum |
Données d'un compte supprimé | 30 jours puis suppression définitive |
Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format clair et compréhensible.
Droit de rectification
Si certaines de vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous avez contestées.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transférer à un autre prestataire de services si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un email à info@corevivona.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Pour protéger votre vie privée, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.
8. Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage des mots de passe avec des algorithmes de hachage sécurisés
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et redondance des données
- Tests de sécurité et audits réguliers
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
- Contrats de confidentialité avec tous nos prestataires
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.
9. Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France, au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer certaines données en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou le fait que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation confirmant un niveau de protection suffisant.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation parentale, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
12. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Bien entendu, nous préférons toujours résoudre directement avec vous toute préoccupation que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à nous contacter en premier lieu.
Questions sur cette politique ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :